Veelgestelde vragen over bedrijven
We hebben een aantal veelgestelde vragen verzameld. Als u niet kunt vinden wat u zoekt, stuur ons dan een bericht en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Vraag: Wat moeten we leveren om een ontwerp op maat te krijgen?
A: Alle informatie die u kunt verstrekken is welkom. Naast het verzamelen van al uw merkelementen (logo, kleuren, enz.) voordat we met het ontwerpproces beginnen, zullen we u vragen ons meer over uw project te vertellen. Is het voor een speciaal evenement? Zo ja, wilt u dat dit evenement dan in het ontwerp wordt opgenomen? Wilt u dat uw logo het belangrijkste onderdeel van het ontwerp is of wilt u dat het logo subtiel is? Wilt u de kleuren van uw bedrijf gebruiken? Zodra we meer weten over uw project, zullen we dat doen Wij voorzien u van een offerte. Zodra we het eens zijn over de offerte en de betalingsvoorwaarden, gaan onze ontwerpers aan de slag met een ontwerp voor u. Bezoek voor meer informatie de rubrieken op maat gemaakte sjaals & pochetten en op maat gemaakte stropdassen & vlinderdassen op onze website.
Vraag: Wat is een virtueel monster?
A: Een virtueel voorbeeld, ook wel conceptontwerp genoemd, is een digitale weergave van de op maat gemaakte sjaal, stropdas, vlinderdas of pochet die onze ontwerpers voor u maken op hun computersystemen, met de nieuwste versies van bewerkings- en creatiesoftware zoals Adobe Photoshop™. Het geeft u een zeer nauwkeurig idee van hoe uw eindproduct eruit zal zien. Dit virtuele voorbeeld kan op elk moment vóór de lancering van de serie worden aangepast om precies aan uw ideeën en vereisten te voldoen. Zodra we het eens zijn over het definitieve kunstwerk, wordt de serie gelanceerd, tenzij u om een fysiek monster vraagt. Houd er rekening mee dat fysiek Aan monsters zijn kosten verbonden, omdat ze speciaal voor u individueel worden geproduceerd.
Vraag: Ik heb op maat gemaakte sjaals en op maat gemaakte stropdassen nodig voor mijn klanten. Welke kleur en welk ontwerp moet ik kiezen om iedereen tevreden te stellen?
A: U kent uw klanten. Wij niet. Wij vertrouwen erop dat u de juiste keuze maakt. Iedereen (mannen en vrouwen, blondines en brunettes, jongere en volwassen mensen) tevreden stellen is niet altijd gemakkelijk; Voor een veilige oplossing raden wij een eenvoudige en klassieke look aan. U wilt dat uw klanten een sjaal of stropdas ontvangen die ze met plezier zullen dragen in verschillende omgevingen. Als het tijdloos en elegant is, zal het gemakkelijker zijn om het te matchen met verschillende outfits. Het oude gezegde "Hoe eenvoudiger hoe beter" is ook van toepassing op op maat gemaakte sjaals en stropdassen!
Vraag: Wat is de ideale maat voor een stropdas?
A: Onze klassieke stropdassen zijn 9,5 cm breed (op het breedste punt van de stropdas) en 160 cm lang. Deze standaardmaat is de meest voorkomende op de markt omdat deze voor de meeste mensen geschikt is.
We bieden ook de optie van extra-lange stropdassen voor langere mannen (180 cm lang en langer) die doorgaans in de categorie 'groot en lang' vallen.
Wat de breedte betreft, deze hangt af van uw werk, stijl en interesse in mode. Dunne stropdassen (5,5 cm breed) zijn een grote trend onder jongeren. Houd er echter rekening mee dat een standaard- stropdas professionaliteit en vertrouwen uitstraalt. Voor meer informatie over stropdasmaten kunt u terecht bij het gedeelte op maat gemaakte stropdassen en vlinderdassen op onze website.
Vraag: Leveren jullie geschenkdozen?
A: Al onze op maat gemaakte sjaals en stropdassen worden geleverd in een individuele en gratis polybag. We kunnen deze enveloppen en dozen ook personaliseren met het logo van uw bedrijf als sticker op de verpakking of direct bedrukt als de hoeveelheden dit toelaten.
Vraag: Hoe bestel ik online?
A: Stuur ons een e-mail met bijgevoegde foto's en andere informatie over de ontwerpen die u wilt of leuk vindt, dan zullen we over de andere details praten totdat we de bestelling bevestigen.
Vraag: Welke betalingsvormen accepteert u?
A: Xinli Neckwear accepteert Paypal of bankoverschrijving per creditcard.
Vraag: Als ik nu een bestelling plaats, wanneer komt deze dan aan?
A: Als u nu een bestelling plaatst, zullen we deze op de volgende werkdag inpakken en verzenden voor artikelen die op voorraad zijn. Als er een maatwerkbestelling wordt geplaatst, hebben we normaal gesproken 4-6 weken nodig voor de productie. De tijd die nodig is om uw pakket te ontvangen, hangt af van waar u woont en welke bezorgservice u selecteert. Over het algemeen 6-8 werkdagen voor verzending per expresse en 25-35 werkdagen over zee.
Vraag: Kan ik mijn bestelling volgen?
A: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw verzendgegevens en een trackingnummer.
Vraag: De kleur van het artikel dat ik heb ontvangen komt niet overeen met de kleur op de website. Waarom ?
A: We werken heel hard om elke foto te fotograferen en te verwerken, zodat de afgebeelde kleuren zo nauwkeurig mogelijk zijn. De kleuren van uw monitor, smartphonescherm of tablet kunnen echter variëren. Elk apparaat heeft zijn eigen kleuren, contrast en kalibratie. Als u niet tevreden bent met de kleur van het product dat u ontvangt, laat het ons dan weten.
Vraag: Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?
A: Wij houden ons altijd aan onze toewijding aan uitstekende productkwaliteit, maar omdat alle artikelen op bestelling worden gemaakt in de maten en kleuren die u selecteert, kunnen we retourzendingen of ruilingen om andere redenen dan fabricagefouten niet honoreren.
Als er een fout is opgetreden bij de productie van uw artikelen, stuur dan een e-mail met foto's van uw producten die aandacht behoevenjeromechiang@neckland.comen ons serviceteam zal u helpen.